Обновите данные для доставки
Следуйте инструкциям ниже, чтобы обновить свой адрес, и мы сможем отправить ваш коллекционный предмет 2017–2025 годов.
Заказы с корректными адресами отправляются еженедельными партиями — возможно, уже на следующей неделе.
Инструкции ниже
Вход в личный кабинет
Нажмите на значок в правом верхнем углу экрана, чтобы войти и посмотреть свой заказ.
Вход
Используйте тот же адрес электронной почты, с которым вы регистрировались.
Если у вас нет доступа к старой почте, обратитесь напрямую в службу поддержки.
Подтверждение по электронной почте
На вашу электронную почту будет отправлен код для входа. Пароль не нужен.
Просто введите код подтверждения на странице входа.
Выберите «Просмотреть заказ»
Нажмите на три точки в строке с вашим заказом.
Нажмите на всплывающий пункт «Просмотреть заказ».
Добавьте данные или нажмите «Подтвердить»
Выберите «Изменить адрес» и введите свои контактные данные и данные для доставки.
Изменение адреса
Чтобы обновить адрес или контактные данные, просто заполните все обязательные поля формы.
Наши курьеры требуют, чтобы российские и китайские адреса были указаны на родном языке, а адреса во всех остальных странах должны быть указаны на английском.
Любые неточности в данных приведут к задержке доставки вашего коллекционного предмета!
НАЛОГОВЫЙ ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР И КОРОТКИЙ КОД АДРЕСА ДЛЯ САУДОВСКОЙ АРАВИИ
В некоторых странах для таможенного оформления посылок требуется налоговый идентификационный номер.
Если вы живёте в одной из таких стран, укажите здесь свой налоговый номер, иначе мы не сможем отправить ваш заказ.
Если вы живёте в Саудовской Аравии, здесь можно указать короткий код адреса (Short Address Code).
Если вам всё ещё нужна помощь
свяжитесь с нами